* സംസാരിക്കുന്നതിനേക്കാള്‍ കൂടുതല്‍ സമയം കേള്‍ക്കുന്നു.
* മറ്റുള്ളവര്‍ സംസാരിക്കുന്നതിനിടയില്‍ കയറിപ്പറയില്ല.
* ചോദ്യങ്ങളെ ചോദ്യങ്ങള്‍കൊണ്ടു നേരിടുകയില്ല.
* പക്ഷം ചേരലിനെക്കുറിച്ചു ബോധവാനായിരിക്കും.
* മറ്റുള്ളവരുടെ ചിന്തകളുമായി താദാത്മ്യം പ്രാപിക്കും.
* സംഭാഷണത്തില്‍ മേല്‍ക്കോയ്മ നേടാന്‍ ശ്രമിക്കില്ല.
* ഒരാള്‍ സംസാരിച്ചു കഴിഞ്ഞതിനുശേഷമേ മറുപടി പറയൂ.
* ഔചിത്യമില്ലാതെ തടസ്സപ്പെടുത്തുകയില്ല.
* സാഹചര്യങ്ങളെ വിമര്‍ശനാത്മകമായി വിലയിരുത്തി ചോദ്യം ചോദിക്കും.
* സംഭാഷണത്തില്‍ പൂര്‍ണ ശ്രദ്ധ പതിപ്പിക്കും.
* താത്പര്യമില്ലെങ്കില്‍കൂടി കേട്ടിരിക്കും.
* കുറിപ്പുകള്‍ എഴുതിയെടുക്കും.
* കേട്ടെഴുതുമ്പോള്‍ ആശയങ്ങള്‍ക്കു പ്രാധാന്യം നല്കും.
* കുറ്റം കണ്ടുപിടിക്കാന്‍ ശ്രമിക്കില്ല.
